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中高层人员管理能力提升训练

  • 课      时:2天
  • 适合层面:不限
  • 课程类别:领导力
咨询热线:
020-6130 4936
020-6130 4939

课程内容

   主讲专家:蒋小华

课程收益

1.         让管理者认清自己的角色,明确自己的角色定位。提高自身的执行力,懂得领导下属,非管制下属。

2.         学会时间管理,提高工作效能并形成高效率工作的习惯,让工作有条不紊。

3.         学会定目标,做计划,强跟进,让工作落到实处,能够高效完成上级布置的任务;创造团队高绩效。

4.         懂得带队伍,会辅导、会激励,确保下属按照计划开展工作,使每个人的行动是有序的、可控的,

5.         课程除了分享前沿的理念,还会交给学员方法、技巧。

培训方式:

课程讲解+案例教学+角色扮演+模拟练习+小组讨论

课程时间:2天

课程大纲:

第一部分、自我管理

一、 管理者的角色认知与定位

î   从优秀到卓越:7个基本问题

1.     谁是管理者?

2.     我能贡献什么?

3.     做了=执行了吗?

4.     责任会跳来跳去吗?

5.     我的客户是谁?

6.     决策是否寻求意见一致?

7.     执行力是制度的问题还是人的问题?

î   从管理到领导:成为领导者,不只是管理者

1.     解析八大管理误区;

2.     纠正四种角色错位;

3.     澄清七项职能转变;

4.     确立七个工作重心;

5.     运用八字管理智慧。

二、 时间管理——如何高效能的工作

î   如何提升你的效能——有一种忙,忘了初心

1.     类比分析:时间管理与花钱;

2.     与使命连结并认清角色 

3.     8020法则

4.     四象限法

5.     ABC管理法

6.     6点工作制

7.     德鲁克的回馈分析法

8.     测试:你是这样做事的吗?

9.     案例讨论:陈厂长的一天

î   如何提升你的效率——别让人生输在“等“字上

1.  有哪些陋习影响工作效率?

2.  提升效率三个方面:

3.  提高效率的8个技巧;

4.  节省时间的7个方法;

5.  赢得时间的3个观念。

6.  课堂练习:工作计划安排

7.  工具:PDCA、甘特图、5W2H

 

第二部分、工作管理

一、设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1.     目标确定的误区;

2.     目标来自于哪里?

3.     确定目标的小窍门、禁忌用语;

4.     确定组织目标的四个方法;

5.     目标分解的方法——剥洋葱法、树状图

6.     目标分解时要遵循原则;

7.     设定目标的七个步骤;

8.     如何化解来自下属的阻力?

9.     目标无法量化怎么办?

10.  衡量目标是否有效的标准。

11.  案例:北斗公司刘总的困惑

12.  案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境

13.  工具:SMART原则、平衡计分卡、SWOT分析法

二、制定计划——有计划不忙,有原则不乱

1.     什么是计划    ?

2.     为什么人们常常不制定计划?

3.     制定计划的好处、特点、分类   

4.     制定计划的原则

5.     制定计划的步骤与工具

6.     假定目标不易执行怎么办

7.     合理的时间分配策略

8.     案例:任林的问题出在哪?

9.     工具:PDCA循环、甘特图、行动方案表

三、过程管控——人们不做你希望的,只做检查的

1.     布置不等于完成:两会制度和5定原则;

2.     用人原则:用人要疑,疑人要用;

3.     自主管理:及时反馈;

4.     跟踪检查:有效检查7大注意事项;

5.     过程督导:如何指导目标完成?

6.     有效沟通:如何让下属有效执行?;

7.     有效授权:如何果断授权?

8.     工具:热炉定律、目标追踪卡

9.     方法:走动式管理、三现主义、五个为什么?

四、结果考核——没有考核,哪有持续的执行力?

1.     评估目标执行成果的3种方法

2.     目标的修正时机

3.     考核标准:精确的量词而不是形容词;

4.     奖惩原则:即时奖罚,决不过夜;

5.     激励效果:罚—胆战心惊,奖—感动泪流;

6.     工具:KPI关键指标、高马斯诺需求层次理论

第三部分、人员管理与团队管理

一、  解读高绩效团队

1.     为什么人多力量却不一定大?

2.     如何正确理解团队精神?

3.     怎样才算是具备团队精神?

4.     怎样才是一支真正的团队?

5.     在团队问题上有哪些误区?

6.     如何实现团队成员之间优势互补?

二、  带队伍:如何凝聚人心?

1.     共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?

2.     共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?

3.     共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?

三、  提干劲:如何激发热情?

1.     为什么不能像老板一样勤奋地工作?

2.     企业生命力来自哪?

3.     激励的基本原理与相应菜谱;

4.     让员工动起来的9大策略。

5.     工具:马斯洛需求层次理论

6.     演练:如何细致入微地夸奖员工?

四、  懂授权:如何果断地授权?

1.     为什么领导总是很忙、很累?

2.     哪些工作要授权?哪些工作不能授权?

3.     如何授权?

4.     有效授权的7个步骤。

5.     工具:猴子管理法

6.     练习:任经理的一天

五、  会辅导:如何有效辅导下属?

1.     你培养了多少接班人?

2.     如何有效教导下属?

3.     别让猴子跳回你的背上;

4.     “离场”管理七步法;

5.     人才复制四步曲。

6.     案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

7.     案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?

8.     工具:“三问”

9.     行动方案:531学习行动计划

 

 


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