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看电影学沟通系列2:建立信任赢得好感

  • 课      时:2天
  • 适合层面:不限
  • 课程类别:人力资源
咨询热线:
020-6130 4936
020-6130 4939

课程内容

课程名称: 《看电影学沟通系列2:建立信任赢得好感

 

主讲:  李良德老师  6-12课时

课程简介:

 看电影学沟通课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓,并适时藉助电影剧情的要点,有效引导学习者灵活体验。

关于本课程的三个关键词

1、灵活

目前讲师已有6G多的视频片段,随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整;

2、轻松

由于有大量的视频运用,所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦;

3、实用

由于是视频情景教学,因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通,感受深刻。

 

课程对象:全员

 

课程收益:

在人际交往中,赢得对方的信任和好感是沟通成功过的重要关键,本次课程将通过电影电视剧的经典片段以及讲师的演绎,让学员学习信任与好感的建立的理论和技巧。

授课方式:视频观摩、小组研讨、理论讲授等多种授课形式结合

 

课程大纲/要点:

 

(部分内容,课程大纲要根据学员对象,客户需求情况调整)

1.            电视剧《神医喜来乐》片段:师傅和徒弟,为何沟通结果不同?

2.            电视剧《沉默的证人》:为何沟通前的“废话”这么多

3.            电视剧《亮剑》:赵刚的训话

4.            《触龙说赵太后》:向上沟通的典范

5.            赢得信任的六大操作要点

6.            电影《优势合作》片段:客户对你的隐私信息感兴趣之后

7.            非正式沟通的价值

8.            电视剧《青瓷》:这样的对话之后

9.            赢得客户好感的五个重点

10.       电影《优势合作》片段:这样的赞美怎么样?

11.       赞美技巧

12.       如何快速拉近距离——开场寒暄的三大话题

13.       电视剧《黎明之前》片段

14.       称呼与距离

 

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