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创新性问题分析与解决技巧

  • 课      时:2天
  • 适合层面:不限
  • 课程类别:销售管理
咨询热线:
020-6130 4936
020-6130 4939

课程内容

创新性问题分析与解决技巧

主讲:成

课程目的:

管理问题千头万绪,管理者有效地解决问题,就能快速提高管理效率。大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。本课程与您分享组织管理的若干种创新解决问题的方法;帮您突破思维障碍;学习开发问题分析与解决的几种形式和技法;了解我们在工作和生活中如何分析解决问题;并在日常工作、生活和组织管理中进行创造性地运用。

 

培训方法:

通过案例、故事、游戏、道具动手操作、口头、书面练习、研讨、量化分析、情景表演等多种方法的训练,

注:培训过程中的案例、训练将根据不同听课对象进行选择,下列案例仅供参考。

 

第一部分《分析问题的思维谋略》

培训目的:学习解决问题的一些思维方法,掌握解决问题的几种工具。

开场:最少动几个杯子?

启迪:解决问题与思维谋略的关系

导言:

1、思维谋略的障碍——头脑监狱

2、发达国家怎么与我们竞争——思维谋略的差异

培训内容:

1、如何解决企业复杂的矛盾/问题——团队决策

*  案例:培训中心的问题

*  研讨:结合学员/单位的实际问题

2、模式1:波音飞机公司的“控制程序”

*  模式2:学习型组织的管理理论与实践

3、篮球赛怎么出线——教练的谋略

*  最后8秒钟的比赛

4、什么样的领导最“酷”——领导力魅力谋略

*  职权、威望、魅力

5、如何让目标落地——矩阵图思维

*  目标可行性的管理技能

*  演练:团队目标的落地——结合本单位实际目标演练

*  案例:个人目标的落地

*  图表:计划的可行性操作

6、出租车司机为“微软”白领上课——换位思维

*  案例:好心境从那里来?

*  案例:老总与秘书交锋的教训

7、决策方案的选择——理性思维

*  案例:如何选择绩效考核方案

8、神州五号返回舱搜索——简单思维

*  案例:中美不同的策略

9、高层分工怎么改——领导分工谋略

10、记忆很容易——右脑思维法

*  现场演练

11、判断产生问题的原因

*  案例:北极航空公司客座率为什么不高?

12、改革方案的决断

*  案例:美国某公司停车位不够怎么解决?

第二部分 创新解决问题的技能

1、如何激励员工和领导——激励创新

*  怎么处理“酒鬼”?

*  2000元奖金怎么用?

*  新员工的职业生涯规划书

*  师徒成长计划书

2、如何凝聚成一人——共同愿景、团队愿景、个人愿景

*  视频:人人都是“斯巴达克斯”

*  案例:一个电工的三个五年愿景规划

*  案例:我们生产凝聚力

3、如何确定组织的管理标准与现状——民主决策

*  研讨1:目标管理

*  研讨2:工作热情

4、确定什么管理模式——组织管理谋略

面试题如何创新——出其不意的谋略

*  案例几则:

5、怎么做营销——营销创新谋略

*  诗词广告

*  逆向思维:石头公园的价格

*  跨越时空的思维(可口可乐的广告)

6、接班人怎么培养——波音飞机公司的谋略

*  案例:波音飞机公司的三步曲

7、会议怎么开——开会谋略

*  案例2则:不作报告怎么开会

8、信息交合法——蜘蛛网思维法

*  案例:挑战日本专家

9、解决难题——课题化思维

*  视频:供电公司的难题怎么解决

10、寓教于乐——游戏解决问题

*  现场演练:争取最大赢利

 

注:

1、课时: 2天。

2、内容:上课时将会有更新。

3、座位:将按分团队的形式上课;每个团队座位设置成U字形。


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