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项目全过程控制管理应用实践

  • 课      时:3天
  • 适合层面:不限
  • 课程类别:项目管理
咨询热线:
020-6130 4936
020-6130 4939

课程内容

项目全过程控制管理应用实践

1.课程特点

授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑
突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解50%,案例分析25%,实战体验:20%:互动答疑5%。
基于美国项目管理协会(PMI)定义的9大知识领域、国内外知名企业项目管理方法论。

2. 课程收益

1. &理解项目及其管理规律,掌握如何主动管理好项目管理
2. 掌握项目管理的核心思想,提高应对项目变革的能力
3. 体验如何使用项目管理的方法与工具
4. 对项目的全过程进行综合控制
5. 通过本课程培训,学员将意识并掌握:
6. 通过行业案例分析掌握组织项目管理最佳实践的应用
7. 一个项目提前开始和快速完成项目目标的最新的计划编制过程.
8. 通过清晰的了解为实现项目目标所需的工作、时间和资源情况,更加敏锐地找到项目工作的重点
9. 通过对定义完备的项目范围和完成范围所需的活动的共同理解,提高工作效率。
10. 通过项目团队协作、共同目标和结构化的工作议程提高生产力

3. 课程模式

1. 中文教学、面授
2. 分组互动
3. 实战体验
4. 课堂练习、互动式答疑

4. 受众对象

企业或部门内与项目管理有关部门经理,适合有一定企业管理经验和基础的,与项目直接或者间接相关的干系人,需要在项目技能、沟通等方面提高的项目经理和相关项目人员。

5. 时间安排

系统学习3天

6. 课程过程中的实战演练

1. 案例实战:彩虹桥的诞生!!!——难缠(产)的项目
2. 案例实战:谁偷了我们的效率?——项目的逻辑推理
3. 案例实战:有什么——为什么我们效率这么差
4. 案例实战:我是谁??
5. 案例实战:敢雷区一步!!!——项目的雷区在哪里
6. 案例实战:让项目充满爱
7. 案例实战:寻找失落的信任

7. 课程内容

1. 课程目标
2. 学习方式
3. 培训安排
4. 分组

项目全过程控制管理应用实践

第一单元:项目管理基础

1. 项目及其属性
2. 项目的特点
3. 案例:项目就在我们身边
4. 事业环境因素、组织过程资产
5. 案例:制约因素与智慧
6. 可交付成果、干系人
7. 案例:项目干系人的重要性
8. 美国的项目管理现状
9. 中国的项目管理现状
10. 案例:猴子的故事
11. 项目管理及其必要性
12. 案例:需要多长时间完成?
13. 案例:项目成功评价

第二单元:项目管理过程组与项目的生命周期

1. 项目管理过程与产品导向过程
2. 项目管理过程组
3. 项目管理全局观
4. 项目生命周期
5. 案例:项目生命周期特征
6. 三种生命周期及比较
7. 项目生命期示例
8. 案例:瀑布模型
9. 案例: V模型
10. 案例:研发项目生命期管理最佳实践
11. 案例:项目管理知识领域与过程组的映射

第三单元:项目启动管理

1. 启动过程的目的与启动过程组
2. 项目项目评估与选择
3. 制订项目章程
4. 启动过程的交付成果
5. 识别干系人
6. 案例:启动会议
7. 案例:接手工作应注意的“四接”
8. 案例:我接受这项工作吗?
9. 对于此工作而言,我的定位是什么?
10. “接收”VS“接力”
11. 案例:关于项目启动会议的“双十”
12. 案例:项目启动十大注意细节
13. 对项目启动的总结
14. 案例:项目任务书(Project Charter)
15. 项目目标的表述要求
16. 项目目标的标准—SMART原则
17. 目标优化矩阵
18. 案例:项目目标与优化
19. 项目任务书(Project Charter)
20. 案例:波音飞机起落架内轮毂项目任务描述
21. 组织结构对项目的影响
22. 案例:职能型组织极其实例
23. 案例:矩阵型组织极其实例
24. 案例:项目型组织极其实例
25. 项目经理的责任
26. 案例:项目经理VS职能经理
27. 项目经理的知识构成
28. 案例:项目经理的知识能力框架
29. 技术出身的项目管理者常见问题
30. 案例:一个共识
31. 项目复杂性与项目经理分类
32. 案例:项目经理的权力基础
33. 案例:古老的寓言故事
34. TEAM
35. 团队的基本要素
36. 项目团队工作有效工作的障碍
37. 优秀项目团队特征
38. 案例:项目团队的生命期
39. 案例:团队建设过程
40. 组成团队
41. 团队角色及义务
42. 练习:角色和职责
43. 小结:如何启动项目

第三单元:规划项目工作

1. 规划过程的目的
2. 制定项目计划的意义
3. 规划过程组
4. 项目规划流程
5. 模板:项目管理计划内容(推荐)
6. 做好项目记录
7. 案例:做且只做项目所属工作
8. 范围管理极其管理过程
9. 范围管理计划
10. 案例:需求跟踪矩阵极其示例
11. 模板:范围说明书极其模板
12. 项目范围说明书的内容
13. 案例:差不多先生
14. 案例:好的边界
15. 案例:组织内部的项目
16. 工作分解结构(WBS)
17. WBS的思路、格式
18. 生成WBS的原则
19. WBS的类型及优缺点
20. 案例:光电太阳系统的WBS
21. 案例:自行车研发项目的WBS
22. 案例:IT系统集成工程的WBS
23. 案例:软件产品开发的WBS
24. 对工作包的任务描述
25. 案例:责任分配矩阵RACI与WBS
26. 案例:工作分派的最佳实践
27. 案例:WBS词典极其示例
28. WBS的作用——是项目综合管理的基础
29. 案例:任务授权表
30. 案例:项目必须在有限时间内按时完成
31. 案例:快,对于项目的意义
32. 快的前提及如何才能快
33. 项目必须在有限时间内按时完成
34. 项目时间管理及其过程
35. 紧前关系绘图法
36. 估算活动资源
37. 估算活动持续时间
38. 三点估算与PERT
39. 规范化的活动与经验数据库
40. 进度计划表示方法
41. 案例:用MSProject生成甘特图和网络图
42. 案例:用MSProject生成PERT图
43. 表明各种组织职责的甘特图
44. 关键路径
45. 紧前关系与关键路径法
46. 案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技术
47. 案例:如何跟踪项目进度
48. 如何保证计划按时完成
49. 案例:项目赶工的风险
50. 项目成本管理定义
51. 成本管理过程
52. 项目成本要素
53. 成本术语
54. 项目全生命期成本(LCC)
55. 成本估算方法
56. 案例:软件费用与代码、模块数量间关系
57. 成本估算等级
58. 案例:IT项目的项成本
59. 案例:项目预算基础
60. 管理储备与应急储备
61. 案例:项目预算实例
62. 计划花费VS实际VS Earned
63. 案例:项目的挣值分析
64. 项目质量管理
65. 案例:质量管理过程
66. 质量概念、现代质量管理与项目管理的共识
67. PDCA循环
68. 案例:质量责任
69. 案例:对质量管理的理解
70. 关于质量的观点的变化
71. 案例:质量与“镀金(Gold Plating)”
72. 质量成本
73. 风险管理与问题管理
74. 项目风险管理与风险管理过程
75. 案例:风险概念
76. 案例:墨菲定律与项目风险
77. 风险 & 项目生命周期
78. 模板:风险管理计划的内容
79. 识别风险
80. 案例:研发项目风险的来源
81. 识别风险的技术
82. 案例:某国家重点工程的风险识别(德尔菲)
83. 案例:某国家重点工程的风险分解结构
84. 案例项目风险识别
85. 风险影响评级
86. 风险值的计算
87. 案例:定性分析
88. 案例:波音公司风险分析表
89. 案例:高风险项目的九新分析
90. 定量风险分析
91. 定量风险分析方法
92. 案例:敏感性分析工具:龙卷风图
93. 案例:预期币值 (EMV) 分析
94. 案例:风险应对策略实例
95. 案例:风险应对计划示例
96. 风险管理计划评审
97. 领导行为风格与团队生命期
98. 执行行为风格
99. 交际行为风格
100. 案例:团队激励技巧
101. 排在前五位的需求因素
102. 案例:指挥型员工
103. 案例:关系型员工
104. 案例:智力型员工
105. 案例:工兵型员工
106. Maslow的需求层次理论
107. 麦戈格雷X 、 Y 理论
108. 赫兹伯格双因素理论
109. 弗鲁姆的期望理论
110. 麦克利兰的成就动机理论 
111. 案例:盲人摸“项”
112. 案例:中美人口普查口号
113. 项目沟通管理极其过程
114. 案例:A先生与东方酒店
115. 案例:沟通的重要性
116. 沟通规划
117. 案例:怎么会这样?!
118. 沟通障碍
119. 案例:项目经理在沟通中的角色
120. 案例:不得不面对的重要事实
121. 倾听
122. 沟通方式选择
123. 案例:秋千的诞生
124. 干系人分析极其管理策略
125. 模板:干系人登记册模板
126. 沟通模型
127. 单向沟通与双向沟通
128. 组织如何有效的沟通
129. 项目管理中沟通的核心
130. 案例:项目经理在沟通中的作用
131. 项目管理中沟通的原则
132. 项目管理中如何保证有效的沟通
133. 案例:适宜的自我揭露对项目经理非常重要
134. 案例:并非沟通时间越长越好:半衰法则
135. 案例:语言沟通衰减
136. 案例:控制分钟的会议时间
137. 项目采购管理极其管理过程
138. 合同的概念
139. 采购管理计划
140. 采购文件
141. 供方选择标准
142. 案例:合同方式风险应对与合同管理中的优先级

第四单元:执行与监控项目工作

1. 执行过程组极其目的
2. 监控过程组极其目的
3. 项目的执行与监控
4. 案例:项目计划控制的必要性
5. 案例:如何跟踪项目进度
6. 项目监控的方法
7. 项目状态报告
8. 案例:使用改进的任务授权表
9. 案例:进度压缩
10. 案例:赶工练习
11. 案例:资源平衡
12. 案例:项目的三重约束
13. 成本控制
14. 采取纠偏行动
15. 变更的管理与监控
16. 案例:微软的项目经理
17. 案例:项目变更管理的最佳实践——万能公式
18. 使用改进的任务授权表
19. 投标人会议(Bidder Conferences)
20. 一般招投标程序
21. 合同谈判与合同内容
22. 合同管理
23. 案例:与分包商合作的几点最佳实践

第五单元 收尾项目

1. 收尾过程组极其目的
2. 合同收尾步骤
3. 将报告写成文档
4. 案例:如何进行项目回顾
5. 案例:项目回顾中一些比较好的问题
6. 案例:项目回顾中不能使用的问题
7. 项目团队的考核

附录

1. 计划花费VS实际VS Earned
2. 挣值分析
3. 挣值分析技术
4. 研发项目的风险源清单
5. 详细的项目风险分类
6. 同时管理多个项目的要点
7. KISS法则
8. 判断轻重缓急
9. 事务管理对策
10. 建立一个多项目核对表
11. 利用时间差、避开资源瓶颈
12. 深入了解团队特点、适当授权

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