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中层管理管理技能提升MTP

  • 课      时:2天
  • 适合层面:中层管理者
  • 课程类别:领导力
咨询热线:
020-6130 4936
020-6130 4939

课程内容

【课程背景】
中层的管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干,它起到了连接大脑及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而在我国现今的企业当中,大多数的中层管理人员都是曾任技术的能手,因企业发展的需要,将这些技术能手提到管理的位置后,当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑,针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。
 
【课程特色】
学习管理概念并不困难,但要将管理概念应用在实际的工作上,需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让你在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上。
 
【课程时间】共2天(6H/天)
 
【授课形式】
a)讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
b)录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发)
c)现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的)
d)游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
e)问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)
【课程大纲】
 
第一章、管理者的角色定位
  1、管理的角色定位
  2、管理者的角色误区
  3、从专业技术人才走向专业化管理的蜕变历程
  4、管理者的五大职能
  5、管理人员应该具备的胜任能力要求
 
第二章、目标制定与管理
  【现状】目标管理推动难!难在哪
1、管理者对目标管理认识的误区
  2、目标的定义及目标管理的作用
  3、目标管理的理论架构
  4、目标管理的两大类型及其选择方法
  5、设定目标的原则与标准
     目标体系:体系图/总目标/单位目标/个人
  6、目标管理的绩效评估与应用
 
第三章、工作计划制定
  1、什么是计划
  2、计划的种类与特性
  3、制定有效计划的步骤
  4、工作计划流程
  5、计划管理的过程
  6、制订计划的工具
  7、计划的实施与跟进
     公司级目标计划-BSC平衡计分卡
     部门级目标计划-KPI
案例1:部门工作计划的制订与管理
案例2:个人工作计划的制订与管理
 
第四章、 高效时间管理
  【引子】我们为何忙乱
  1、浪费时间的主要因素
  2、时间管理的四个原则
  3、四代时间管理理论的演进
  4、时间管理的四个步骤
  5、时间管理的改进方法
  6、四象限工作性质分析
  7、『3T周计划』和『4D日结果』应用
【作业】利用四象限法安排你明天或昨天的工作任务
 
第五章、高效的执行工作-执行能力
1、企业的执行力差的原因分析
2、领导者需要的重大执行行为特征
思考:您认为中国众多组织中执行力最好的企业是哪家?
3、企业执行力打造的三个维度
4、个人执行力提升3+2模式
5、高效执行力的“十字法则”
6、跟踪检查的6个原则
7、跟踪检查工具YCYA
YCYA练习:(1)每组人员用YCYA做工作规划
(2)3个名额上台展示(限时2分钟)
 
第六章、问题分析与解决
引子:何谓问题?问题是如何产生的?
点评:管理人员应当具备敏锐的问题意识
1、问题的种类
2、问题的发现从问题的内涵出发
3、问题思考的五个维度
现场演练:下属总是出错怎么办?
4、问题解决8步骤
实操练习:问题分析与解决个案演练
 
第七章、高绩效团队建设
1、认知:组织不等于团队
2、什么是团队TEAM?
3、高绩效团队的两个共同
4、管理者带领下的团队特点解析
5、团队运作:团队及团队角色
6、如何建立高绩效团队(方法)
 
第八章、领导力与领导风格
  1、正确区别管理与领导
  2、管理者的五种权力运用侧重
  3、卓越领导应具备的核心素质
  4、建立优质领导力的五大技巧
  5、管理人员的领导风格培养
  6、领导风格解析
7、团队文化与团队精神培养
8、团队成员有效激励(通八关)
 
第九章、管理沟通与人际关系
1、看《西游记》谈性格分类
2、高效沟通的四个维度:表达、倾听、反馈、观察
3、如何克服沟通中的障碍
4、如何积极的聆听:同理心
5、与上司的沟通技巧
与下级的沟通技巧
与平级部门的沟通技巧
与其它部门的同事沟通技
6、鼓励沟通的语言应用
 
第十章、有效授权
1、正确定义授权
2、授权常见的六大假象
3、高效授权五步法
Q&A:授权的困惑与对策
 
第十一章、激发部属工作动机与激励
【练习】激励猎狗
1、是什么影响了员工工作情绪
2、部属工作态度的重要性
3、从人性假设看激励措施
4、有效激励的五项基本原则
5、寻找激发工作热情之源头
6、员工犯错处理的最佳时机
7、部属负面行为的责备与面谈
 
第十二章、部属的培育
1、培育部属是谁的责任
【沙盘】教导您的组员
2、部属培育的五个要点
3、工作指导四步法
4、新进人员的引导
5、在职员工教导关键
项目实施
u  我公司将派出AACTP国际训练协会 MTP中层管理专家彭智平至贵公司作此次的培训项目。具体方案如下:
第一阶段:企业状况调查
Ÿ   我公司提供一份针对此次培训的学员需求调查表,请学员认真填写,有助于我们对学员需求的把握;
Ÿ   讲师选择与典型的学员代表或相关人员进行电话沟通,进一步把握学员需求;
Ÿ   讲师及项目经理在开课前半天提前到贵公司,并与相关领导或学员代表沟通,准确把握贵公司学员及领导对课程的要求。
 
第二阶段:实施培训
实施培训,历时12小时培训
 
第三阶段:培训跟踪
培训后,根据学员的不同情况设计相应的模拟案例,使学员在能够在今后的工作中实际掌握培训的基本技巧及方法。
另外,讲师将会根据贵公司学员的实际情况,提供一份培训报告,为贵公司在今后的实际工作中提供一定的建议。
我公司可在培训后的定期对客户进行回访,了解学员在实际工作中碰到的问题,提出改进建议。
下一步
我公司将会与贵公司进一步探讨此次培训行动事项,了解贵公司对此次培训的具体要求和课程安排。
 
课程费用
人民币28000(含前期调查、税、资料费、授课费等,不含差旅费用)
 
 
讲师:彭智平老师
 
【资   历】
n  中旭股份内训核心讲师
n  企业实战执行力专家顾问
n  企业现场管理改善专家导师
n  实效管理模式系统专家讲师
n  美国国际训练协会认证讲师
n  深圳企业培训发展同盟理事
n  富士康集团「TWI」认证导师
n  体验式高绩效团队建设训练师
n  国家就业中心认证企业管理师
n  中国企业教育百强讲师团特聘讲师
n  国家劳动和社会保障部认证企业培训师
曾任某澳资香港上市公司培训经理、香港某实业(东莞)公司常务副总经理、香港某电子(东莞)公司生产经理,累计超过10年企业管理经验,专注于企业中层管理团队打造
 
授课主题
1、《实效经理“高绩效授权技巧与艺术”》(1-2天)
2、《实效经理“育、留人”智慧》(2天)
3、《实效经理“团队打造”智慧》(2天)
4、《实效经理“后80和90后员工引领术”》(1天)
5、做结果,负责任《引爆卓越中层执行力》(1天)
6、做最卓越的管理干部MTP技能提升特训(2-3天)
7、会沟通才会办成事《实效经理“沟通”智慧》(1-2天)
8、从“合格”到“优秀”《卓越基层干部打造训练班》(2-3天)
9、从技术员到优秀主管《技术型人才快速转型(管理)的四项修炼》(1-2天)
 
【提供过培训或咨询业务的企业】(部分)
【电子科技类】
富士康科技集团(深圳总部、昆山园区、太原园区、郑州园区、淮安园区等)、艾默生科技、卡西欧电子、科士达电源、富士施乐、迈瑞医疗器械、理邦医疗器械、泰美克(中美合资)、天音通信、国人通信、深圳南山光磊科技、深圳银盛科技、奥思科电子、泰瑞杰电子、东莞伟易达集团、德丰集团洪梅电器厂、东莞歌美数码(华芯飞)、东莞力王电池、东莞步步高通信、东莞OPPO手机、东莞金宝电子、河源特灵通通讯、河源景坚电器、惠州神州田岛集团、惠州友威光电、惠州胜华电子等。
 
【家居服饰类】
意大隆珠宝、深圳益康内衣、深圳市蜜丝罗妮鞋业连锁有限公司、宜恒服饰、澳迪集团常平澳思制衣厂、东莞晶苑集团、东莞石排卓越实业、东莞兴鹏鞋厂、江西康达纸品厂、深圳美新美建材等。
 
【塑胶五金类】
深圳旭日国际集团公司(平湖厂、韶关厂)、深圳西丽金德五金、瑞高精密五金、深圳市鑫宇伟业模具塑胶有限公司、深圳东方亮彩精密技术有限公司、创新精密、康博达科技、台资东莞嘉丰机电、东莞凤岗新钢模具、贯新集团东莞清溪厂(台资)、中山永固锁业有限公司、惠州东风易进、东莞汇新模具厂、东莞汇景塑胶有限公司等。
 
【其他类】
中原地产、清华大学创业与私募总裁班、联合证券振兴二部、美联国际、宝能地产、山水宾馆、茂业百货收银部、东江环保、信立泰药业、珠海拜耳化工、嘟嘟文具、糖果动力(深圳)有限公司、青岛太平洋工程(深圳)、中海监理、倍通认证、中通信息、永龙织带、新程人力资源、东莞海关、东莞联昊通物流、东莞贵族王朝夜总会、佛山简一陶瓷、江西赣州鑫业集团等。
 
【授课风格】
生动活泼,深入浅出与浅入深出相结合,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用为教育训练的最终目的,学员综合满意度调查均90分以上

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