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中层管理人员技能提升

  • 课      时:2天
  • 适合层面:不限
  • 课程类别:领导力
咨询热线:
020-6130 4936
020-6130 4939

课程内容

◆ 课程定位:
    微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而, 很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执行没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?老板支持不够!造成了一种现象
    为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!
为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
MTP(Management Training  Program )中高层管理技能提升课程,是张老师根据自己十多年在国有、民营、外资企业的高层管理经验和实战经验,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论研制而成,该课程旨在帮您摆脱企业的旧有的管理模式,创造新的管理基准、有系统的检视企业的管理盲点,建立与时俱进的管理典范!
◆ 课程收获:
培训目标1:使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能;
培训目标2:使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调,解决问题能力;
培训目标3:使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务,创造良好组织绩效!
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◆ 课程优势:
√情境代入,结合多个企业中高层管理者案例透彻分析,讲师现身说法;
√统合综效,课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强;
√注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式,以提升实践技能为目标。
 
学员对象:企业中高阶主管。
课程时间:2天(12小时)
培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等
课程纲要:
第一单元:  管理者的角色认知与组织管理原则
  1. 管理者在组织的5大功能
  2. 管理者的素质要求和能力要求
  3. 管理者三个维度的认知误区
  4. 管理人员的角色认知与职责
  5. 企业管理人员的责任与正向思考的态度
  6. 组织的五个层级之间的互动要求
  7. 组织的形成—现代组织的反差
优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型
第二单元:管理者的领导力     
  1. 由管理到领导
  2. 领导的艺术
  3. 领导力的四种类型
  4. 领导力的四种心态
  5. 领导力的四种风格
  6. 分权管理法则
  7. 领导的自我修炼
教学录像:判断领导的领导风格
优秀企业案例分享:万科公司的用人之道
第三单元:管理者的沟通与协调能力     
  1. 游戏导入:沟通过程中的识别能力
  2. 什么是沟通
  3. 沟通的过程模式常见的12种沟通障碍及产生的原因
  4. 沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
  5. 沟通的倾听艺术
  6. 回馈的作用
7.       水平和直线沟通的方法与技巧
现场演练:五种不同状况下的绩效沟通
优秀企业案例分享:通用公司的反复沟通
第四单元:管理者部属的培训与辅导     
1.  水涨船高
2.  OJT的影响
3.  培育部属的责任
4.  掌握培育的要点
5.  工作指导的步骤
6.  OJT运用的具体方法
7.  基于胜任素质的能力需求分析与培育
优秀企业案例分享:迪斯尼的员工培养
 
第五单元:管理者高效的团队建设  
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征
4、什么是管理中的问题
5、团队冲突的定义与冲突的产生
6、冲突管理方法技巧
7、建立高效团队的途径
8、推动团队解决问题的注意事项
案例: 某企业的冲突管理
游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)
 
第六单元:管理者目标管理与控制  
  1. 目标的重要性和种类
  2. 目标管理的作用
3.  目标管理的工作流程
  1. 目标设定的五大原则 (SMART)
  2. 目标设定的思考方向
  3. 提高业绩型和开发能力型的目标管理
7.  目标的修正时机
  1. 目标管理的基本模式
9.  如何确保目标的执行过程
  1. 目标跟踪检查要遵循的6个原则
  2. 评估目标执行成果的3种方法
案例:目标管理的问题判断与分析
咨询案例:某著名企业的战略地图
第七单元:管理者工作计划与执行  
1、      计划的好处
2、什么是计划
3、计划的种类
4、计划的特性
5、制定有效计划的步骤
6、工作计划流程
7、计划管理的过程
8、制订计划的工具
9、计划的实施与跟进
案例:部门工作计划的制订与管理
现场演练:伟大的计划
第八单元:管理者问题分析与解决  
1、什么是问题
2、【人】的问题的四种发生类型
3、处理【人】的问题的四步法
4、案例:现场主管案例
5、问题分析与解决的系统思维法
6、【物】的问题解决思维方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四阶段法
10、案例:工作流程的改善
优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题
 
项目实施
我公司将派出国内著名企业管理专家张远坤至贵公司作此次的培训项目。具体方案如下:
第一阶段:企业状况调查
Ÿ   我公司提供一份针对此次培训的学员需求调查表,请学员认真填写,有助于我们对学员需求的把握;
Ÿ   讲师选择与典型的学员代表或相关人员进行电话沟通,进一步把握学员需求;
Ÿ   讲师及项目经理在开课前半天提前到贵公司,并与相关领导或学员代表沟通,准确把握贵公司学员及领导对课程的要求。
 
第二阶段:实施培训
实施培训,历时12小时培训
 
第三阶段:培训跟踪
培训后,根据学员的不同情况设计相应的模拟案例,使学员在能够在今后的工作中实际掌握培训的基本技巧及方法。
另外,讲师将会根据贵公司学员的实际情况,提供一份培训报告,为贵公司在今后的实际工作中提供一定的建议。
我公司可在培训后的定期对客户进行回访,了解学员在实际工作中碰到的问题,提出改进建议。
下一步
我公司将会与贵公司进一步探讨此次培训行动事项,了解贵公司对此次培训的具体要求和课程安排。
 
课程费用
人民币36000
含前期调查、税、资料费、授课费等。培训期间发生的差旅费由客户负责
 
讲师简介:
张远坤 老师(电力行业独家签约)
智慧组织力第一人
双因子模式倡导者

人力资源管理实战培训专家;资深顾问;绩效管理问题解决专家
 
Ø  中山大学MBA
Ø  北大EMBA总裁班特聘讲师
Ø  健力宝集团人力资源经理
Ø  香港KINGDOM集团人力资源部总监
Ø  欧洲企业亚太区人力资源总监
 
核心价值
v  十多年集团人力资源管理实战经验,曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。
v  对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。
Ø  在企业期间帮助企业做了什么?
    在健力宝集团任人力资源经理工作期间
    直接参与企业国有体制改制,建立现代企业管理制度,帮助原国有体制员工成功转变观                  念及工作作风,顺利完成改制工作。
    成功帮助企业处理了近百起劳动争议案件,为企业直接减少了损失近千万。
    帮助企业建立完整的绩效管理体系,为公司的各部门绩效工作提高了20%的工作效率。并在企业成功推行企业文化体系建设项目。
    在香港金德集团任力资源总监期间
    成功完成企业薪酬体系、绩效管理体系等重大人力资源事项改革,成功处理罢工及特大型劳资纠纷等事件。
    全面负责人力资源管理工作,在此期间,成功的帮助企业主持《企业文化》、《企业战略》《目标与绩效管理系统》《集团及子公司管理模式设计》等项目咨询。
 
授课风格
   讲课思路严谨,线条清晰,理论深厚,观点独到。紧扣当今国内外时事,结合企业管理实际,辅以激情洋溢、幽默风趣的演讲,课程气氛热烈。使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发学员的思维,其观点发人深思,往往让学员意犹未尽。
 
·           主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及解决方案。切合实际,志在超越。
 
授课方式:
    小组讨论、案例分析、讲授、情景演练、课堂练习、点评、视频分享、游戏
 
课程特色
l  咨询式培训,长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧,帮助企业解决实际问题;
 
l   互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论,重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实,提升实战能力,乐于与学员分享管理经验,解析管理疑难,诚恳回答学员提出问题。
 
曾服务过的客户
银行:泉州商业银行、邮政储蓄银行青海省分行、工行温州分行、东莞银行深圳分行、农行郑州分行、中国银行海南省分行(领导力、高绩效团队管理)、泰安商业银行
电力/通信:电力事业研究院、宁夏电网、甘肃科源电力集团、新疆电力、银川电网、贵州电网、广东电网、深圳广前电力、山西电力局;中国移动武汉分公司、中国移动广州分公司、中国移动深圳分公司、中国移动北京分公司、深圳电信(共四期)
地产:天一房地产集团、金山房地产集团
医药:一致医药股份(专业人资源管理二期)、仁和医药
烟草:韶山烟草公司、衢州常山烟草局
服装:广州古缇服饰、岁孚服装、深圳安奈儿
其它行业:衢州巨化集团、银绒集团、华南农大、中山外商投资协会、金德集团、厦门航空港、富士康集团、武汉中冶连铸技术工程、东莞南玻集团、重工集团、中兴通讯、中国南车、中钢国际集团(三期)、绵阳森耀集团、川南酿造、深圳泰华电子、武汉华星科技集团、广州恒星冷冻集团、长宁钻石股份、深圳玫瑰股份、凡客诚品、香江国际集团、中山家具商会、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构等。
公开课班:济南、深圳、中山、佛山、东莞、无锡、南京、苏州、广州、石家庄、厦门、福州、南昌、昆明、青岛、南通、沈阳、上海
客户评价
学员反映张老师授课能够贴切实际、深入浅出、能够立马学以致用。 张老师课程激情横溢、引经据典、紧扣时事、妙趣横生!
                                         电力科学研究院副院长兼总工程师:赵道标
 
张老师案例深入浅出,用多年实际企业的案例进行分析,引起启发和深思,让同学们最快的速度进入课堂,感受到了学习的乐趣
 
我感到有较大的收获,从人力资源理论到实践都起到了比较大的作用,老师讲课生动激情,分享企业中实际的经验和心得,让我们受益匪浅。
 
本次课程案例恰当,课程深入浅出,详略得当的讲解知识,结合相关的案例和实际操作、练习
 
咨询公司评介:
    我们主办的人力资源EMBA研修班,每年举办至少有12期了,已经举办有五年多时间啦!自从2009年与张老师合作后,就由张老师一人主讲,期期招生都不少于四五十人,其中由老学员介绍来的近三分之一,足见张老师的魅力和实力。我也曾试过想穿插其他老师来分轻张老师的负担,结果是每次同学们都不同意,张老师一直在支持我们,我们非常感谢!
                                         新华商智深圳总部教务处师资负责人:陈萍  
 
主讲课程
总裁训练营课程
《战略性人力资源管理总裁训练营》《战略绩效导航总裁班》
 
人力资源系列:
《绩效管理体系咨询+实战训练营(3天2晚)》《基于KPI的绩效管理体系应用》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《招聘体系建设与面试技巧》 《薪酬体系与薪酬管理技巧》 《基于战略目标实现的培训体系建立》 《专业人力资源管理技能提升(四天版)》《平衡计分卡》
 
中高层管理系列课程:
《卓越领导力提升》 《MTP中高层管理技能提升》 《基于高绩效团队管理》等

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