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驱动力:中高层管理技能提升

  • 课      时:2天
  • 适合层面:董事长、执行董事、企业创始人 公司高管、中层经理、新任经理、储备干部
  • 课程类别:领导力
咨询热线:
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课程内容

课程背景

管理者如何提升下属的执行力,让团队发挥集合效应?
管理者如何摆脱“演消防员”角色,站在更高的平台上处理问题?
管理者如何在纷繁复杂的事务中快速理清头绪,提高效率工作?
管理者如何才能不越位操作,避免好心办坏事?
在管理和领导工作中,如何做到有的放矢、因材施教?
今天的中高层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望他们执行到位,下级希望他们指挥得当,同级希望他们多多配合。很多人处于“忙、乱、累、烦”的状态。
许多中高层干部并不是学管理出身,而是因为创业,不得不去引领团队;或者因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来。由于缺乏专业知识,他们只能依靠经验和感觉管理团队。而经验和感觉往往是管理的陷阱,更是管理的瓶颈。
本课程给出一个中、高层干部管理工作的路线图,帮助经理人全面理解管理内涵,形成系统的、科学的、实用的管理策略,由内而外提升自我,从而全面改善管理绩效。

课程收益

1、独家研发的八个“秘方”—驱动力管理工具。
2、明确管理者角色定位、管理的核心任务,避免管理过程的操作不当;
3、找到管理的差距,促进管理者的自我完善,提升管理质量;
4、掌握管理的“多、快、好、省”,减轻工作压力,提高管理效能; 
5、学会管理创新,激发团队的力量,有效达成预期的绩效目标;
6、系统学习管理方法,全面改善企业和部门的管理水平;

课程3大特色

实用:通过大量案例,解说管理的原理和方法,贴近实战,学而即用;
系统:从管理角色定位、目标管理,到团队建设,结构严谨;
深入:从案例分析,到小组讨论,再总结观点和技巧,确保学员的理解和应用。

适宜学员

董事长、执行董事、企业创始人
公司高管、中层经理、新任经理、储备干部

课程大纲—王浩老师

第一讲 管理角色定位
案例:百联公司,行政总监为下属申请调薪,邮件直接发往CEO……
管理是什么?
    对管理的6种诠释
管理任务4循环
管理的4个特性
现代管理理念
小组讨论:程经理该不该管上游环节的问题?怎么管?
管理者角色认知
管理角色认知的5大误区
管理分工差异:高层、中层、基层的认知
管理者的价值定位
管理边界定位
中层经理的意识与职责
中层经理的自我价值定位
中层经理的责任意识
    中层经理职责
中层经理之“六忌”
案例:张释之执法如山……
新任经理角色定位
    
第二讲 团队建设
团队建设的6大任务
组织建设
    组织建设4原则
    组织建设的基础:流程与分工规划
人力资源建设
人力资源规划
招聘和面试
让新人快速形成战力
挖掘人力资源潜力
人力资源优化
演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征……
制度建设
制度的7个要素
制度设计的基本准则
制度与团队的匹配
案例:T公司201项罚款制度……
职业化建设
    职业化建设的意义
职业化建设的两大模块
    职业规划的内涵
职业化能力的培养
    如何对下属进行职业规划
分组讨论:在实际工作中,你与下属的沟通遇到哪些挑战?
高效团队沟通
沟通的4大障碍
沟通视窗
团队沟通心理的开放
管理者沟通6忌
团队高效沟通守则
任务沟通与执行闭环
直线沟通策略
高效会议沟通的5大规则
述职技巧
团队心态建设
与团队有关的员工心态
增强团队的凝聚力
90±员工的心理特征与辅导
激活团队气氛
    
第三讲 目标与计划管理
目标管理的内涵
小组讨论:飞梭公司面临五大困境……如何科学、合理地制定目标?
制定团队目标
制定目标的流程
目标的依据—科学、合理地制定目标
如何保证目标效用的最大化
目标设计的SMART原则
案例:同兴公司的目标管理创新……
KPI设计要点
目标的分解
分解目标的3个维度
目标分解的原则
目标分解的操作策略
现场演练:团队目标树(设立一个团队小目标)
计划书编写与管理
    为什么计划变成了一张废纸
    计划书的5大“硬件”
    计划书编写策略
    计划书的审批流程
    计划管理方法
计划执行的PDCA
    工具:年度计划书(范本)、月度计划与总结报告(范本)……
    绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核程序
绩效考核的操作方法
案例:乔总如何进行绩效辅导……

第四讲 提升执行力
什么是执行力
执行的目标
执行的规范
执行的策略
执行的理解
执行的技能
执行的心态
案例:博中公司在项目管理中出现的问题……
执行不力的原因分析
人性问题
管理问题
环境问题
案例:大润发每周盘点,以此发现问题,及时处理……
执行力管理策略
    引导:增强执行的意愿
推动:抓好典型,促进执行
示范:上行则下效
立正:严肃对待制度
支持:为下属提供后盾和服务
控制:过程好,结果才能好
案例:每周五,吴总的助理要用半天时间催交周报……
化解执行冲突
    几种常见的执行冲突现象
执行冲突分级
    执行冲突的处理程序
    
第五讲 激发团队驱动力
小组讨论:年度先进有多大的激励作用?
传统激励的4个盲点
激励的心理机制
    有关激励的7种经典理论
激励的目标导向
    激励效用
激励效用周期
    激励强度
    激励的阶段效应
激励基因图—激励心理密码
案例:尹总如何用“红暑”当成奖品……
驱动力激励
什么是驱动力激励
驱动力激励模式
驱动力激励策略创新
激励目标创新
激励指标创新
激励形式创新
激励杠杆创新
激励因素创新
负激励创新
    
第六讲 团队协同和跨部门沟通
案例:美军在伊拉克战场上的联队战术……
企业的协同
    什么叫企业协同
    协同的意义
企业协同的4种模式
企业协同障碍分析
组织结构
管理体系
沟通因素
硬件设施
训练不足
小组讨论:有150辆轿车,从甲地移到乙地……
企业协同的支撑
    协同作业的制度设计
    客户化协同沟通
    协同文化
案例:生产部与开发部总是掐架,让孙总左右为难……
跨部门沟通分析
    跨部门沟通的类型
    跨部门沟通的“冷语言”
跨部门沟通隔阂的成因分析
跨部门的协作机制
    完善考核制度
    共同为客户负责
    流程优化
无障碍沟通
管理者的360度沟通
定期的跨部门磋商
事前通报
加强非工作交流
    
第七讲 创新管理
小组讨论:如何从创新角度,理解精益生产管理模式?
管理创新的思考方向
创新主体:人人都是创新者
创新思想:每天进步一点
创新目标:有问题,就能创新
案例:显微镜的发明过程……
创新策略:从细节着手
    案例式创新
    集腋成裘式创新
    模仿创新
创新时机:问题处理完毕时
    工作拥堵期
    危机结束期
集体反思期
创新模式:从试点到推广
    找差距:作为管理者,我存在哪些问题?

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