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85后,90后员工管理

  • 课      时:2天
  • 适合层面:不限
  • 课程类别:领导力
咨询热线:
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020-6130 4939

课程内容

85,90后员工管理
【课程背景】:
随着后85后,90后年代的人进入职场,近几年以来很多企业都出现了招工难,好不容易招来了用起来也难,用一段时间以后留人也难。出现了企业执行力不强,凝聚力不强, 员工积极主动性不强等现象。尤其是面临现在85后,90后的员工,这种状况更是突出,很多人都感到不知如何管理。
近些年来尤其是企业一方面,制度健全,纪律严明,对员工要求严格;另一方面,待遇比同类企业略优,可为何仍然存在执行力不强,责任心不强,凝聚力不强的问题呢?按传统的管理理念,员工拿了工资,就应该服从企业管理。可为何还是频出问题呢?那企业在管理85后,90后时还要多做一些什么呢?
作为管理者,如何管理领导这些后85后,90后非常重要,他们的领导方式直接影响着员工的工作状态。本课程根据讲师4年来的精心研究,与60,70后深度对比,凝练在企业中的工作实践以及对于各类企业、事业单位的咨询中的管理经验,着重解决管理者如何进行特色的85,90后管理。
【授课方式】:讲授+案例分析+视频案例分析+情景演练+对话问答+讲师点评
【授课讲师】:邱柏森
【课程收益】:
  1. 充分了解85-90后的特点和形成成因
  2. 充分掌握管理85-90后员工在管理模式上需要作出的转变
  3. 掌握面对85-90后的思想工作方法,使员工接受企业理念
  4. 掌握与85-90后建立良好员工关系的方法,使员工易于领导
  5. 掌握用领导力来凝聚85-90后员工的方法
  6. 掌握处理85-90后具体管理工作的方法
  7. 掌握对85-90后进行说服教育的工作方法
此课程与其他同类课程的区别】:
  1. 讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升经历使效果更有保障。
  2. 一改其他课程仅停留在沟通,鼓励赞美等外在方式上的隔靴搔痒,而是真正面对85.90后管理的根本原因入手,从根本上解决管理问题
  3. 课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析,结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气,学员掌握具体运用的方法
  4. 课程所用案例,活动等均出自讲师实际工作经历以及针对企业前期调研,而非杜撰,抄袭或固定模式。课程真实性、针对性、实用性、实效性更强。
  5. 使听起来玄妙,用起来费劲的领导方法,变得有流程,规律可循,使学员易于操作。
  6. 课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案,当场实用有效。
  7. 灵活运用多种培训手段:精彩故事、视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高业绩。
  8. 如预算允许,在授课后3个星期进行针对性应用辅导教练,可保证效果固化。
【课程大纲】:
一、85-90后的优缺点及其成因解析
要想管理好85-90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因,只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后,我们才能够真正认识他们,走进他们的内心世界。
1、85-90后这个群体到底有多大?
2、练习:描述85-90后员工,请说出他们的优点和缺点
3、85-90后所处的时代与60-70后哪些不同?
4、85-90后的成长面临四个重要环境(家庭、学校、社会、职场)
5、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了85-90后哪些优点和缺点?
6、85-90后的日常思想及行为表现特征
7、85-90后的特点给我们带来的挑战是什么?
8、为什么85-90后的员工不好管理?
二、85后,90后的管理比起传统管理还需要多些什么
要想领导管理好85,90后员工,已不能单纯延续10年前的管理模式,那么较之十年前的管理方法和模式新一代员工的管理又多了些什么,作为管理者需要给85,90的员工给到什么?
  1. 案例分析:富士康的教训和启示
  • 富士康到底缺了点什么?
  • “大棒加胡萝卜”受到的严重挑战
  1. 85后,90后管理比起传统管理来需要多些什么
  • 多点意义
  • 多点希望
  • 多点亲情
  • 多点快乐
  • 面对85,90后练兵必先练心:正确的思想工作方法
  1. 思想工作在85-90后中的作用
  • 案例研讨分析:麦当劳的事故
  • 目前思想建设三大的误区
  • 管人与管物的区别
  • 管人的真谛是管心
  • 管心就是做思想工作
  • 思想工作的作用
  1. 思想工作的基本内容
  • 案例研讨分析:小敏总是不穿正装该如何?
  • 思想建设要解决的六大核心问题
  • 思想建设内容四大内容
  • 思想工作的主要十大主要方法
  • 互动练习:思想工作方法的运用
  1. 如何说服员工接受企业理念
  • 案例研讨分析:小桑请假
  • 有效说服员工接受企业理念的“16字诀”
  • 说服员工接受企业理念的“三大注意”
  • 如何在员工中培养挖掘骨干
  • 如何抓典型
  • 互动练习:如何使85-90后员工与团队思想一致
  • 与后85,90后建立“官兵一致”的员工关系打造团队凝聚力
  1. 案例研讨:李林的团队管理
  2. 面对85,90后,管理者的根本任务
  3. 正确处理员工关系的三大着手点
  4. 带领85-90后员工的7条“带兵”方法
  5. 处理与员工矛盾的6条操作方法
  6. 与员工沟通谈心的“十要十不要”
  7. 案例视频分析:带领下属
  • 85-90后更需领导力来凝聚
  1. 案例研讨:管理者应具备哪些特质
  2. 管理者领导力=“魅力可敬+能力可信+执法可畏”
  • 魅力可敬
  • 影响别人的方法和策略
  • 成为大家敬重的领导者的关键
  • 承担责任
  • 爱与尊重
  • 诚实守信
  • 激情
  • 爱岗敬业
  • 执着
  • 领导者还应具备的—态度(积极、正直)
  • 领导力的标签—自律
  • 领导的情商——韧性与情绪管理
  • 能力可信
  • 行令水平
  • 问题分析解决水平
  • 检查督导的水平
  • 教育动员水平
  • 时间管理能力
  • 执法可畏
  • 案例分析讨论:如何执法
  • 火炉法则、亚斯兰现象、蛇娃原理
  • 如何抓制度建设
  • 执法的三大要素
  • 如何处理被批评者(批评教育的方法,策略)
  • 互动演练:如何对85-90后进行批评教育
  • 如何通过严格执法带动全面发展
  1. 如何激励员工
  • 案例分析:激励员工可用哪些因素
  • 如何强化成就激励—调动员工自我实现
  • 如何进行参与激励—调动员工主人翁意识
  • 如何完善情感激励—调动员工归属感

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